开办实物黄金销售业务，可以说是内地商业金融机构业务发展的大势所趋，实物黄金产品作为硬通货和高价值商品，主要的购买群体为高质客户，金融机构开办实物黄金的买卖业务，不但可以丰富自己销售产品的种类，增强自身竞争力，也有利于对高质客户的维护和巩固，以及品牌形象的优化。

有市场调查显示，内地投资者普遍较喜欢商业金融机构的柜台金业务，其次是纸黄金、积存金等业务，然后才是代理交易所品种业务，这与金融机构贵金属产品自身投资价值、黄金市场行情以及业务的推广力度有关。

比如2016年金价波动较为剧烈，市场对实物黄金需求有所下滑，金融机构的客户选择通过账面金业务博取价差收益，推动了账面金交易及黄金理财业务的迅猛发展。但是到了2017年，金价波动相对平缓，全年内地金价只上涨了百分之3.5，这样的价差收益，与其他理财产品的优势变得不明显。

从商业金融机构的角度来说，实物金业务的营销维护相对简单，整个销售过程短平快，相比账面金业务、代理交易所品种业务，维护成本也较低，而对于操作难度较大的代理交易所品种业务而言，这些机构缺乏职业人才，客户投资交易风险大，维护成本也较高，所以投资者如果有这方面的需求，应该往海外的市场靠拢，选择具备正式资质、在市场上稳健经营多年的现货黄金平台。

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